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Les critères clés pour améliorer votre performance locale

Publié le 31 juillet 2023 par Bruno Linn

Le référencement local se révèle être l’une des stratégies de marketing les plus performantes pour garantir la présence en ligne d’une entreprise locale, en procurant des avantages durables et des retours sur investissement significatifs.

Par exemple, imaginons une boulangerie artisanale à Paris qui souhaite attirer davantage de clients dans son quartier. En se concentrant sur le référencement local, elle peut optimiser sa visibilité sur les moteurs de recherche pour des requêtes telles que « boulangerie près de moi » ou « pain frais à Paris », ce qui lui permettra de cibler efficacement son audience locale.

Comprendre la recherche locale et le référencement local

La recherche locale et le référencement local sont deux aspects essentiels du marketing en ligne axé sur une zone géographique spécifique. La recherche locale englobe toutes les activités des moteurs de recherche qui conduisent à des résultats pertinents pour une localisation donnée. Dans le cas de Google Search, le référencement local a pour objectif d’accroître la visibilité d’un site web ou d’une entreprise dans le Local Pack de Google, dans Google Maps et dans d’autres résultats de recherche locaux.

Pour parvenir à une meilleure visibilité dans la recherche locale, le référencement local utilise différentes techniques. Cela inclut la création et l’optimisation des listes de profils professionnels Google, qui fournissent des informations essentielles sur l’entreprise aux utilisateurs. Par exemple, une pizzeria locale devrait s’assurer que sa fiche Google My Business présente des détails précis tels que son adresse, ses horaires d’ouverture, et ses contacts.

Une autre stratégie est d’intégrer des mots-clés spécifiques à un lieu dans le contenu du site web et les balises méta. Imaginons une boutique de fleurs à Marseille, il serait judicieux d’utiliser des termes tels que « fleurs à Marseille » ou « bouquets livrés à Marseille » pour cibler les recherches locales des clients potentiels.

En outre, l’obtention d’avis positifs de la part des clients joue un rôle crucial dans l’amélioration de la visibilité dans la recherche locale. Les commentaires élogieux d’un restaurant local peuvent inciter davantage de personnes à choisir cet établissement plutôt qu’un concurrent, car ils renforcent la confiance des clients potentiels.

En somme, l’optimisation de la recherche locale est essentielle pour accroître la visibilité d’un site web dans les moteurs de recherche, particulièrement pour les utilisateurs qui cherchent des entreprises ou des services dans une zone géographique spécifique. En se concentrant sur le référencement local, les entreprises peuvent attirer un public plus ciblé et renforcer leur présence dans leur marché local.

Quels sont les facteurs essentiels du référencement local

L’efficacité du référencement local repose sur divers facteurs essentiels qui méritent l’attention des entreprises locales malgré leurs budgets souvent restreints. Voici quelques exemples de domaines sur lesquels elles devraient se concentrer :

  • Fiches Google My Business : Il est crucial de créer et d’optimiser une fiche Google My Business complète et précise. Cela permettra à l’entreprise d’apparaître dans les résultats de recherche locaux avec des informations essentielles telles que l’adresse, les horaires d’ouverture et les avis des clients.
  • Citations locales : Les citations consistent en des mentions en ligne de l’entreprise, incluant son nom, adresse et numéro de téléphone (NAP), sur des annuaires locaux, des sites web d’avis et des plateformes de répertoires. Un exemple serait d’être répertorié sur des sites tels que Yelp, PagesJaunes ou TripAdvisor.
  • Avis clients : Les avis positifs des clients peuvent avoir un impact considérable sur la réputation en ligne d’une entreprise locale et influencer la décision d’autres clients potentiels. Encourager les clients satisfaits à laisser des avis positifs sur Google, Facebook, ou tout autre site d’avis pertinent est donc crucial.
  • Contenu local : Créer du contenu adapté au public local peut renforcer l’engagement avec la communauté locale. Par exemple, une entreprise de plomberie pourrait publier des articles de blog sur les défis spécifiques auxquels font face les habitants de la région en matière de plomberie.
  • Backlinks locaux : Obtenir des liens de qualité provenant de sites web locaux réputés peut améliorer considérablement la crédibilité et la visibilité de l’entreprise sur les moteurs de recherche.

Votre première étape : Profil d’entreprise Google

Une forte présence en ligne est essentielle pour toute entreprise locale. Les internautes étant de plus en plus nombreux à rechercher des produits et des services en ligne, la première étape vers la réussite de votre entreprise locale consiste à créer un profil d’entreprise Google.
Pour créer un profil d’entreprise sur Google My Business, suivez les étapes ci-dessous :

  • Accéder à Google My Business :
    Rendez-vous sur le site web de Google My Business en utilisant votre navigateur web préféré. Vous pouvez rechercher « Google My Business » dans la barre de recherche ou accéder directement au lien : https://www.google.com/business/
  • Se connecter ou créer un compte Google :
    Si vous n’êtes pas déjà connecté à un compte Google, vous devrez vous connecter avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Si vous n’avez pas de compte Google, vous pouvez en créer un gratuitement en cliquant sur le bouton « Inscrivez-vous » et en suivant les instructions.
  • Ajouter votre entreprise :
    Après vous être connecté, cliquez sur le bouton « Ajouter votre entreprise à Google » ou sur l’icône « + ». Vous serez dirigé vers une nouvelle page où vous pourrez saisir les informations de base de votre entreprise.
  • Saisir les informations de votre entreprise :
    Remplissez les informations demandées pour votre entreprise, telles que le nom de l’entreprise, l’adresse, le numéro de téléphone, la catégorie d’activité, les heures d’ouverture, le site web, etc. Assurez-vous que toutes les informations sont précises et complètes.
  • Vérifier votre entreprise :
    Une fois que vous avez saisi toutes les informations, Google doit vérifier que vous êtes bien le propriétaire ou le représentant de l’entreprise. La méthode de vérification dépendra de l’entreprise et de votre emplacement. Les options de vérification courantes sont la vérification par courrier postal (où vous recevrez un code par courrier à l’adresse de votre entreprise) ou la vérification par téléphone (où vous recevrez un code par SMS ou appel vocal sur le numéro de téléphone de l’entreprise).

  • Valider la vérification :
    Suivez les instructions de vérification fournies par Google. Une fois que vous avez reçu le code de vérification par courrier ou par téléphone, saisissez-le dans votre compte Google My Business pour valider la vérification de votre entreprise.
  • Terminer le profil de l’entreprise :
    Une fois que votre entreprise est vérifiée, vous pouvez compléter le profil en ajoutant des photos, des descriptions, des offres spéciales, des publications, et en répondant aux avis des clients.

Voilà ! Votre profil d’entreprise Google My Business est maintenant créé et sera visible sur Google Search et Google Maps, ce qui permettra aux clients locaux de vous trouver plus facilement. Assurez-vous de mettre régulièrement à jour votre profil pour fournir des informations précises et pertinentes à vos clients potentiels.

Augmenter la visibilité sur Google Maps

La création d’une fiche Google My Business pour une entreprise locale présente de nombreux avantages et intérêts significatifs. Voici quelques raisons pour lesquelles il est essentiel de créer cette fiche :

Une Visibilité dans les résultats de recherche locale : La fiche Google My Business permet à votre entreprise d’apparaître dans les résultats de recherche locaux sur Google, ainsi que dans Google Maps, lorsque des utilisateurs effectuent des recherches spécifiques concernant votre secteur d’activité ou votre localisation géographique.

Les Informations essentielles à portée de main : Votre fiche Google My Business fournit aux utilisateurs des informations clés sur votre entreprise, telles que l’adresse, les horaires d’ouverture, le numéro de téléphone, le site web et les avis des clients. Cela facilite la prise de contact et la prise de décision pour les clients potentiels.

Les Avis et notations des clients : La fiche Google My Business permet aux clients de laisser des avis et des notations sur leur expérience avec votre entreprise. Les avis positifs peuvent renforcer la confiance des clients potentiels, tandis que les réponses appropriées aux avis négatifs montrent votre engagement envers la satisfaction de la clientèle.

L’interaction avec les clients : Vous pouvez interagir directement avec les clients en répondant à leurs questions, commentaires et avis sur votre fiche Google My Business. Cela vous permet d’entretenir une relation avec votre clientèle et de répondre à leurs besoins de manière proactive.

La Promotion d’événements et d’offres spéciales : La fonction de publication de Google My Business vous permet de promouvoir des événements, des offres spéciales, des nouveautés ou tout autre contenu pertinent pour attirer l’attention des utilisateurs.

L’amélioration de la visibilité dans les recherches mobiles : De plus en plus de recherches locales sont effectuées sur des appareils mobiles. Avoir une fiche Google My Business optimisée permet à votre entreprise de se démarquer dans les résultats de recherche mobiles et d’atteindre un public plus large.

Des statistiques et insights : Google My Business fournit des statistiques sur la visibilité de votre fiche et l’interaction des utilisateurs avec votre entreprise. Cela vous permet de mieux comprendre votre audience locale et de prendre des décisions plus éclairées pour améliorer votre présence en ligne.

Développer la clientèle locale

Le développement d’une clientèle locale est l’une des principales raisons pour lesquelles toutes les entreprises locales devraient utiliser le profil Google Business. En créant un profil, votre entreprise apparaîtra dans les résultats de recherche et dans Google Maps, ce qui permettra aux clients potentiels de la trouver et de la contacter. En outre, grâce aux différentes fonctionnalités, vous pouvez promouvoir votre entreprise locale auprès de clients potentiels en ajoutant des photos et d’autres informations importantes sur votre entreprise. Vous aiderez ainsi les clients potentiels à vous trouver tout en leur donnant une impression positive.

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