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Stratégie Ecommerce Comment utiliser efficacement Google Ads pour votre stratégie e-commerce ?

Découvrez une introduction à l’utilisation des Google Ads en e-commerce et aux bonnes pratiques à mettre en œuvre pour élaborer une stratégie de vente en ligne efficace

 

Chez AEP Digital, nous défendons une expertise par secteur d’activité. Il est donc indispensable de bien vous connaître avant de lancer vos campagnes. Chaque compte nécessite une stratégie adaptée selon votre budget, votre secteur d’activité, le positionnement de votre offre et la cible visée. L’expérience, la compréhension de vos enjeux et la qualité d’exécution sont les clés d’une stratégie réussie.

Laurent, Head of média

Pourquoi utiliser Google Ads pour votre site e-commerce ?

Avec plus 90% de parts de marché des moteurs de recherche, 6 milliards de requêtes journalières dont plus de 15% d’entre elles n’ont jamais été effectuées auparavant, 65% du trafic Internet pour Chrome, le navigateur le plus utilisé dans le monde, et plus de 70% du trafic web mobile pour le système d’exploitation Android, Google est devenu incontournable pour tout e-commerçant qui souhaite développer son activité et accroître ses ventes.

Ne pas recourir à la régie publicitaire Google serait renoncer à un levier d’acquisition extrêmement puissant, d’autant plus que 65% des internautes qui effectuent des recherches sur le moteur cliquent sur les Google Ads !

Les avantages des annonces payantes Google pour générer du trafic qualifié et augmenter la notoriété de votre site ou de votre boutique en ligne sont multiples :

  • un ciblage très précis (par emplacement, par type d’appareils, selon des critères géographiques et démographiques, etc.) ;
  • des résultats rapides en termes de visibilité (positionnement sur des mots-clés très concurrentiels) ;
  • la maîtrise de votre budget (aucun montant minimum requis, fixation des dépenses moyennes journalières, système de publicité au résultat) et le contrôle de votre ROI ;
  • des publicités dans différents formats ;
  • des outils statistiques avancés et des indices de performance permettant l’évaluation et l’optimisation de vos campagnes.

La galaxie Google comprend naturellement le premier moteur de recherche mondial, mais aussi tous les emplacements en ligne sur lesquels les annonces Google Ads peuvent être diffusées et qui sont divisés en deux groupes :

  • le réseau Search pour les sites et onglets Google (Google Maps, Google Shopping, Google Discover, Google Groupes) et les sites partenaires.
  • le réseau Display pour les sites associés (YouTube) ou partenaires et les applications mobile (Gmail, Play).

Pour déployer une stratégie webmarketing réfléchie et efficace, il est nécessaire d’exploiter tous les leviers de visibilité pertinents. Faire de la publicité sur Google ne dispense pas d’investir dans le référencement naturel. SEA et SEO sont complémentaires. De même, vous pourrez profit de campagnes Social Ads en complément de liens sponsorisés pour diffuser un message sur mesure à vos audiences et booster votre performance e-commerce.

Quels sont les formats d’annonce Google Ads

Les annonces textuelles du réseau de Recherche de Google, qui incluent les encarts grand format (ETA), responsive (RSA) et dynamiques (DSA), constituent le format publicitaire de référence, sans doute le plus connu des internautes. Ce sont notamment ces liens sponsorisés que vous voyez apparaître en haut des SERPs.

Particulièrement pertinente pour les acteurs de l’e-commerce, l’association d’annonces Display et Shopping, combinant visuels et vidéos, slides d’images et bannières, permet de diversifier votre offre publicitaire et d’augmenter le trafic de votre boutique en ligne.

Le réseau Display correspond à l’ensemble de sites Web proposant des espaces sur leurs pages pour l’affichage d’encarts, de bannières ou de petites fenêtres Google (annonces images, vidéos, display responsive, Lightbox). Il inclut également YouTube et ses annonces dédiées : Instream, Discovery, OutStream, Discovery, Bumper ou Masthead (bannières).

Google Shopping est quant à lui un levier incontournable pour mettre en avant vos produits et booster vos ventes.

Complémentaires du réseau Search, les flux Shopping permettant d’importer des fiches et catalogues produits grâce au Google Merchant Center misent sur le visuel (sans négliger le textuel) et proposent une expérience utilisateur axée sur ses requêtes et ses besoins.

Selon la plateforme e-commerce choisie (Magento, Prestashop, Shopify, etc.), la manière d’intégrer vos produits vers Merchant Center peut varier. Et pourquoi ne pas investir dans le Smart Shopping pour démarquer vos articles par rapport à vos concurrents, naturellement grâce à l’expertise d’une agence Google Ads e-commerce ?

Mentionnons enfin les annonces Gmail qui s’affichent dans les onglets « Réseaux sociaux » et « Promotion » du service de messagerie ou encore les encarts destinés au mobile (appel uniquement, Gallery Ads, annonces showcase) !

Chaque format d’annonce offre des avantages qui lui sont propres. Le choix des campagnes Google Ads à mettre en place pour votre site e-commerce dépend de vos objectifs, de l’expérience de votre compte et de votre budget.

Comment réussir votre stratégie Google Ads orientée e-commerce ?

Le grand avantage de la publicité proposée par Google est qu’il s’adresse à tout type d’entreprise et qu’il convient à tous les budgets. Qu’il s’agisse de TPE/PME ou de grands comptes, AEP Digital dispose de méthodologies spécifiques selon la taille et les attentes de votre entreprise. Si aucun budget minimum mensuel n’est requis pour lancer des campagnes Google Ads e-commerce, un investissement minimal est toutefois nécessaire pour générer un certain volume de trafic et de statistiques avec lesquelles prendre les décisions les plus pertinentes.

Un investissement réduit peut cependant se révéler très performant s’il est judicieusement utilisé et si le paramétrage des campagnes est optimal.

Une campagne Google Ads cohérente et efficace ne se limite pas uniquement à définir les mots-clés pertinents, les types de campagne et les formats d’annonce adéquats ou la stratégie d’enchères appropriée, mais nécessite une vision globale et fine de la stratégie à élaborer en fonction de votre activité et de vos objectifs, du juste équilibre à trouver en ROI et rentabilité, entre coût global de vos investissements publicitaires et votre CA. Celle-ci doit prendre en compte la maturité de votre stratégie de référencement payant (expérience, volume des campagnes, quantité et qualité des données récoltées, etc.), les KPI pertinents, le parcours d’achat (buyer personna, cycle de commande, panier moyen, etc.) et naturellement votre budget.

En fonction de ces critères, il est possible de définir trois catégories de comptes avec des stratégies et des moyens spécifiques :

  • Comptes peu expérimentés
    / Budget entre 0 € -7 000 €

    Segmentation des comptes, campagnes Search axées sur des mots-clés précis, stratégie d’enchères au CPC optimisé, campagnes Shopping se concentrant sur vos meilleurs produits…

  • Comptes moyennement expérimentés
    / Budget entre 7 000 €- 20 000 €

    Mélange des stratégies des comptes peu expérimentés et grands comptes, élargissement des requêtes (hors marque) et des campagnes Shopping, mise en valeur des catalogues-produits, limitation des campagnes Display…

  • Comptes expérimentés
    / Budget de +20 000 €

    Automatisation des campagnes, ajustement des algorithmes, mixte de stratégies d’enchères sur l’ensemble du réseau Google (CPA Cible, ROAS Cible), A/B testing…

Selon nous, une stratégie de référencement payant cohérente pour e-commerce doit être pensée et élaborée dans la durée en s’appuyant sur une approche Test & Learn et des analyses précises de vos performances afin de tirer pleinement profit des algorithmes d’automatisation et des solutions publicitaires proposés par Google.

AEP Digital, agence webmarketing spécialisée dans les Google Ads pour e-commerce

Depuis 2009 nous accompagnons avec succès nos clients e-commerçants dans l’élaboration et la mise en place de stratégie d’acquisition et de développement grâce à la publicité payante sur Google.

Notre équipe dédiée Google Ads pour e-commerce vous apporte son expertise dans les domaines suivants :

  • Définition de vos objectifs et élaboration de votre stratégie de référencement payant
  • Audit approfondi de vos campagnes publicitaires Google
  • Mise en place et pilotage de vos campagnes e-commerce
  • Structuration et gestion de vos comptes Google Ads et des groupes d’annonces
  • Optimisation de votre flux Google Shopping
  • Optimisation du score de qualité Google Ads et de vos annonces
  • Amélioration du référencement de vos produits
  • Stratégie de remarketing dynamique

Ancrées dans une logique d’optimisation permanente et une approche orientée business, nos stratégies sont personnalisées selon votre secteur d’activité, vos besoins et votre budget, quel que soit le niveau de dépenses mensuelles.

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