Le quality score – mirage ou réalité

Pour les campagnes adwords, le placement des annonces répond selon google à 2 critères :

  •  Le prix que l’annonceur est prêt à payer pour un mot clés
  •  Le quality score ( ou niveau de qualité)

Le quality score permet selon google d’influencer sur le classement des annonces. Plus le quality score est élevé – plus il permet de dépasser ses concurrents alors qu’ils ont une enchère égale voir plus élevée.

Le quality score est calculé à partir de  plusieurs critères (le taux de clic – la qualité des landing pages – la performance du compte etc…). Le « Etc… » est intéressant car google ne donne pas l’ensemble des critères et la part d’importance de chaque critère.
Ce quality score est certainement la variable qui justifie le travail au quotidien des équipes pour optimiser les campagnes de nos clients. Cependant, certains de nos contacts ne croient pas à ce quality score. Pourquoi google ne base pas son ranking uniquement sur l’enchère sous entendant que google fait une fleur à ses annonceurs et ils n’y croient pas trop.

Une fois de plus, Google a crée ce quality score pour faire fructifier ses recettes et non pour faire plaisir à ses annonceurs.

Il est dans l’intérêt de google de placer en meilleure position, les annonceurs avec le meilleur taux de clic.

Exemple : Un annonceur dont l’enchère est  à 20 centimes mais qui peut obtenir 100 clics pour 1 000 impressions (10% taux de clic), va réaliser 20€ de CA.
Par contre, un autre annonceur dont l’enchère fixée à 1 € mais va obtenir seulement 10 clics pour le même nombre d’impression (1% taux de clic), soit un CA de 10€.

Il est donc dans l’intérêt de google de privilégier les campagnes optimisées avec un meilleur taux de clic.

En conclusion, l’amélioration du quality score permet réellement d’améliorer les coûts de conversion d’une campagne adwords ce qui nécessite du temps et une bonne compréhension des différents leviers pour augmenter le CTR.

Cette analyse est  à cette date surtout vrai pour le réseau Google adwords et un peu moins du coté de Bing.

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